Richtlinie für Anfragen von Strafverfolgungsbehörden

Diese Richtlinie für Anfragen von Strafverfolgungsbehörden beschreibt, wie Small World Media LLC („wir“, „uns“ oder „unser“) auf Anfragen von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden reagiert, die Informationen über Nutzer oder Aktivitäten auf unseren Plattformen suchen. Diese Richtlinie gilt für alle von uns betriebenen Websites und Dienste, unabhängig davon, ob eine Registrierung erforderlich ist. Sie bietet Transparenz hinsichtlich unserer Kooperationspraktiken und schützt gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer und die Einhaltung geltenden Rechts.

Allgemeine Grundsätze

Wir arbeiten mit Strafverfolgungs- und Kinderschutzbehörden zusammen, wenn dies erforderlich ist, um schwere Verbrechen, Ausbeutung oder Bedrohungen der öffentlichen Sicherheit zu verhindern, zu untersuchen oder darauf zu reagieren. Wir gleichen diese Verantwortung mit unseren rechtlichen Verpflichtungen zum Schutz der Privatsphäre und Daten der Nutzer gemäß den geltenden Gesetzen ab, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK-DSGVO und des US-amerikanischen Electronic Communications Privacy Act (ECPA).

Wir geben Informationen nur weiter:

• Als Reaktion auf ein gültiges rechtliches Verfahren (wie eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder einen Haftbefehl);

• Wenn gesetzlich vorgeschrieben; oder

• In begrenzten Notfallsituationen, in denen in gutem Glauben davon ausgegangen wird, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unmittelbaren Schaden für Menschenleben oder die Sicherheit von Kindern abzuwenden.

Wir gewähren keinen informellen, freiwilligen oder pauschalen Zugriff auf Nutzerdaten.

Erforderliches rechtliches Verfahren

Strafverfolgungsbehörden, die Nutzerinformationen anfordern, müssen eine formelle, schriftliche Anfrage einreichen, die Folgendes enthält:

• Den Namen der ausstellenden Behörde und des identifizierenden Beamten oder Agenten;

• Das spezifische rechtliche Verfahren, das verwendet wird (z. B. Vorladung, Gerichtsbeschluss, Haftbefehl);

• Einen klar definierten Umfang der angeforderten Informationen;

• Die anwendbare Rechtsgrundlage, die die Anfrage autorisiert; und

• Genaue Kontaktinformationen der anfragenden Behörde.

Anfragen, die zu weit gefasst, vage oder nicht gesetzlich gestützt sind, werden abgelehnt oder eingegrenzt.

Arten von potenziell verfügbaren Daten

Da die meisten Sitzungen anonym stattfinden, pflegen wir begrenzte Informationen und können nur Daten offenlegen, die zum Zeitpunkt der Anfrage tatsächlich existieren und gespeichert bleiben. Abhängig vom spezifischen Dienst können wir möglicherweise einige oder alle der folgenden Kategorien von Informationen bereitstellen, vorbehaltlich rechtlicher Verfahren und Aufbewahrungsfristen:

• Verbindungs- und Sitzungsdaten, wie Zeitstempel, ungefähre geografische Region oder Kennungen auf Geräteebene (z. B. IP-Adresse oder Sitzungs-ID).

• Moderationsprotokolle, wie Markierungen, Berichte oder Durchsetzungsprotokolle im Zusammenhang mit einer bestimmten Sitzung.

• Kontodaten (nur für registrierte Nutzer), einschließlich Kontoerstellungsdatum, registrierter E-Mail-Adresse, Anmeldemethode (z. B. Google oder Apple) und Kontostatus.

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen, falls zutreffend, wie sie über Drittanbieter von Zahlungsdiensten verarbeitet werden.

• Kommunikation mit dem Support, einschließlich Missbrauchsberichten oder Einsprüchen, die von einem Nutzer eingereicht wurden.

Wir bewahren keine Live-Chat-Aufzeichnungen, Nachrichtenverläufe oder Videoinhalte auf oder stellen diese zur Verfügung, es sei denn, diese Daten werden vorübergehend für Moderations- oder Sicherheitsüberprüfungen zwischengespeichert. Zwischengespeicherte Daten werden nach einer kurzen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht, es sei denn, eine Aufbewahrung ist für eine laufende Untersuchung oder eine rechtmäßige Anordnung erforderlich.

Notfall-Offenlegungsanfragen

In Fällen, in denen unmittelbare Gefahr für Leib und Leben, schwere Verletzungen oder sexuelle Ausbeutung von Kindern besteht, können wir begrenzte Daten ohne formelles rechtliches Verfahren offenlegen. Diese Anfragen müssen:

• Von einem identifizierbaren Strafverfolgungsbeamten gesendet werden;

• Die Wörter „NOTFALL-OFFENLEGUNGSANFRAGE“ in der Betreffzeile enthalten; und

• Klar die Art des Notfalls, die gefährdeten Personen und den Grund beschreiben, warum die Informationen zur Schadensverhütung erforderlich sind.

Notfallanfragen sollten gerichtet werden an: privacy@chatrandom.com

Wir überprüfen Notfallanfragen rund um die Uhr und antworten so schnell, wie es die Umstände erfordern.

Internationale Anfragen

Für Anfragen, die außerhalb der Vereinigten Staaten ihren Ursprung haben, muss die anfragende Behörde etablierte internationale Kooperationsmechanismen nutzen, wie z. B. Rechtshilfeabkommen (MLATs) oder andere diplomatische Kanäle. Wir reagieren nicht direkt auf nicht-inländische Strafverfolgungsanfragen, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht oder Vertrag vorgeschrieben.

Zustellung von Verfahrensdokumenten

Formelle rechtliche Verfahren und offizielle Korrespondenz können zugestellt werden per:

• E-Mail: privacy@chatrandom.com

• Postanschrift: Small World Media LLC
  30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801

Wir akzeptieren die Zustellung per E-Mail nur von verifizierten Regierungs- oder Strafverfolgungsdomänen.

Datenaufbewahrung und Datenschutz

Wir bewahren Nutzer- und Sitzungsdaten nur so lange auf, wie dies für den Betrieb des Dienstes, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder den Schutz der Nutzersicherheit erforderlich ist. Daten werden sicher gespeichert und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht. Wir führen keine umfassenden Protokolle oder identifizierbaren Aufzeichnungen für anonyme Sitzungen über die kurzen Aufbewahrungsfristen hinaus, die für Moderation, Missbrauchserkennung und Einhaltung von Strafverfolgungsvorschriften erforderlich sind.

Transparenz

Wir führen interne Aufzeichnungen über alle Strafverfolgungs- und Regierungsanfragen, einschließlich Datum, anfragender Behörde, Art des Verfahrens und Ergebnis. Aggregierte Statistiken zu Anfragen und Offenlegungen können in unserem regelmäßigen Transparenzbericht veröffentlicht werden. Wir geben in diesen Berichten keine personenbezogenen Daten von Nutzern, Meldern oder Strafverfolgungsbeamten preis.